Мы работаем исключительно по договору и несем ответственность за качество предоставленных услуг. В договоре прописываются:

• Количество услуг, их наименование и цены;
• Выбранная схема сотрудничества: почасово или по прайсу;
• Общая стоимость работ;
• Сроки исполнения заказа.

По завершению ремонта исполнитель выдает акт выполненных работ и гарантийный талон. Гарантия на все виды работ – до 1 года.

Независимо от того, где вы нашли мастера (на нашем сайте или других площадках), рекомендуем соблюдать базовые правила безопасности:

Впускайте в дом и допускайте к работам мастера только после того, как он покажет вам свой паспорт;
Требуйте подписания договора. Если у исполнителя не оказалось с собой бланка, скачайте типовой договор, распечатайте, заполните все значимые поля и только после этого мастер может приступать к выполнению работ (скачать образец договора).
Если вы даете исполнителю поручение закупить комплектующие или расходные материалы, составляйте расписку о передаче денег (скачать образец расписки о получении денежных средств).

Если у вас возникли дополнительные вопросы по гарантии, свяжитесь с менеджером по номеру телефона +7 (951)799-93 00